Supprimer tes données Enviz, clairement et en toute sécurité.
Cette page explique comment supprimer un compte Enviz, y compris lorsqu’il a été créé avec Facebook, Google ou Apple. Le compte et ses accès sont supprimés dès la double confirmation ; le nettoyage des fichiers techniques est ensuite vérifié automatiquement.
Utilise ton adresse e-mail ou le fournisseur social rattaché à ton compte.
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Ouvre « Mon compte »
Dans la section « Mes données », tu peux d’abord télécharger une copie au format JSON.
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Choisis « Supprimer mon compte »
Confirme l’action, puis saisis exactement l’adresse e-mail du compte. Cette double vérification évite une suppression accidentelle.
Ce qui est supprimé
Compte, profil, identifiants de connexion et sessions Enviz
Identités Facebook, Google ou Apple rattachées à Enviz
Listes possédées, cadeaux, invitations, notifications et préférences cadeau
Relations du Cercle Cadeau et données de personnalisation liées au compte
Images envoyées qui ne sont plus utilisées ; le nettoyage est relancé automatiquement en cas d’échec technique
Ce qui peut subsister sans t’identifier
Des statistiques agrégées ou journaux techniques dont l’identifiant du compte a été retiré
Une réservation rattachée à ton compte ou un contenu ajouté dans la liste d’une autre personne peut rester utile à cette liste, mais sans nom ni lien vers ton compte
Les messages transactionnels déjà reçus par d’autres personnes peuvent conserver le prénom affiché pendant leur durée normale de conservation
Une empreinte hachée et pseudonymisée de l’adresse e-mail est conservée uniquement pour empêcher qu’un accès ChatGPT recrée automatiquement le compte ; elle disparaît si tu choisis de t’inscrire de nouveau
Les copies de sauvegarde pendant leur rotation technique ou les éléments requis par une obligation légale
Compte créé avec Facebook, Google ou Apple
La procédure est identique : connecte-toi avec le fournisseur utilisé, puis supprime le compte depuis « Mon compte ». Cela supprime le lien social enregistré par Enviz, mais ne supprime pas ton compte Facebook, Google ou Apple. Tu peux aussi retirer Enviz depuis les paramètres d’applications du fournisseur.
Tu ne peux plus accéder à ton compte ?
Écris depuis l’adresse e-mail associée au compte à contact@enviz.fr avec l’objet « Suppression de mes données Enviz ». N’envoie jamais ton mot de passe. Une vérification d’identité proportionnée pourra être demandée si nécessaire.
Enviz traite la demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par le RGPD. La politique de confidentialité détaille les durées de conservation et les droits applicables.
Certains liens marchands peuvent être affiliés : Enviz peut recevoir une commission, sans frais supplémentaires pour vous.